Privacidade

Política de privacidade do Giga Cam Portal.

Esta página resume como a Giga.Digital trata autenticação, sessão, permissões de acesso e mídia de monitoramento no portal oficial.

Central de suportePolítica de privacidade
Resumo rápido
O app Android usa o mesmo portal web e a mesma infraestrutura oficial.
  • O app Android usa o mesmo portal oficial em https://gigacam.com.br e o mesmo backend do web app.
  • A mídia é entregue pelo portal e não fica exposta diretamente do backend de vídeo ao cliente.
  • O acesso público usa HTTPS e a sessão é protegida por cookie HttpOnly.
  • O v1 não usa SDK de anúncios, não solicita localização, contatos, microfone ou armazenamento local do dispositivo.
Falar com suporteVoltar ao login
Dados tratados
O tratamento acontece apenas para operação do portal, autenticação e suporte.

Dados de conta e perfil, como nome e e-mail.

Credenciais de acesso tratadas durante autenticação e troca de senha.

Cookies e dados de sessão usados para manter o login com segurança.

Permissões de câmera, vínculos comerciais e estado de acesso da conta.

Logs operacionais, auditoria e registros de uso necessários para suporte e segurança.

Snapshots, streams e eventos entregues pelo portal para as câmeras autorizadas.

Uso e proteção
Os dados são usados para autenticação, autorização, operação das câmeras, auditoria e atendimento.

A Giga.Digital usa esses dados para permitir login, aplicar permissões de câmera, registrar atividade operacional relevante e prestar suporte.

O app não usa redes de anúncios no Android e não depende de permissões sensíveis do aparelho para funcionar no v1.

Os dados permanecem vinculados à operação da conta enquanto o acesso estiver ativo e pelo período necessário para segurança, auditoria e obrigações operacionais.

Solicitações de exclusão e contato
Pedidos de exclusão de dados ou desligamento de conta são tratados pela equipe oficial.

Para solicitar exclusão de dados, revisão de cadastro, desligamento de conta ou esclarecimentos sobre privacidade, use a central de suporte ou envie um e-mail direto para a equipe da Giga.Digital.

Contato principal: ops@gigacam.com.br.

WhatsApp(48) 3052-2220Enviar e-mailSolicitar exclusão
Retenção e exclusão
O app mantém somente os dados necessários para operação da conta, segurança e suporte.

Dados de conta e permissões permanecem ativos enquanto a conta estiver habilitada ou até o atendimento concluir uma solicitação de exclusão ou desligamento.

Sessões, IPs, user agents, tentativas de autenticação e trilhas de auditoria podem ser mantidos pelo período necessário para segurança, prevenção de abuso, investigação de incidentes e obrigações operacionais.

Quando a exclusão for solicitada, a equipe da Giga.Digital analisa a remoção do cadastro e preserva apenas o que for estritamente necessário por motivo legal, segurança ou prevenção de fraude.

Escopo desta política
Esta política cobre o portal web oficial e o shell Android publicado na Play Store.

O app Android não introduz um backend separado: ele usa a mesma URL pública, o mesmo fluxo de sessão e o mesmo conjunto de permissões do portal.

Se a operação do portal mudar, esta política deve ser atualizada para refletir os dados e os fluxos realmente usados pelo produto.

Contato da controladora
A entidade responsável pelo portal e pelo app publicado é a Giga.Digital.

Site oficial: https://gigacam.com.br

E-mail de contato: ops@gigacam.com.br

Telefone: (48) 3052-2220